長沙鴻運達駕校為了打造長沙一流的駕駛員培訓學校，切實維護好初學駕駛員的合法權益，確保學員掌握過硬的駕駛技能，我校全體教職工服務承諾如下：
一、貼心服務，學車手續(xù)幫你辦。
按照上級要求，只要學員提供相關資料，學校工作人員將熱情的為學員辦好報 名、注冊、建檔、報考手續(xù)，做到：笑臉相迎、百問不厭、耐心講解、高效服務。
二、免費接送，培訓好像家門口。
長沙鴻運達駕校將根據(jù)學員的住址制定專人定時接送計劃，并根據(jù)學員的學習進程，一路上予以“拉鏈式”訓練。對農村學員，學校還將提供免費住宿服務。
三、專車專庫，學習培訓不排隊。
科目一考試合格后，學員即可參加訓練，只要提前預約，學校設VIP室內訓練項目，冬暖夏涼，將安排一個學員一輛車一個教練的一對一的輔導培訓，確保學員在規(guī)定課時內快樂學車，輕松拿證。
四、配足油料，學員自己不加油。
學校嚴格執(zhí)行《駕駛員培訓教學大綱》按規(guī)定課時配足訓練用油，確保學員在規(guī)定可是內訓練，自己不出一分錢加油。
五、規(guī)范收費，索拿卡要嚴懲處。
學校將收費標準項目公布，設立舉報電話和舉報郵箱，在每臺車上安裝GPS,教練員在教練車上的教學過程全程監(jiān)控，如學員舉報教練員有索拿卡要行為，經(jīng)學校查證屬實，學校獎勵舉報人現(xiàn)金500元，并向上級部門報送該教練員材料，取消其教練員資格。
六、跟蹤服務，員工助學解難題。
為了學員練習工作的方便，學校開展“一幫十”的助學活動，即一名員工負責十名學員。及時解決學員在學習過程中遇到的疑難問題。
 
七、扎實培訓，執(zhí)行《大綱》重質量。

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